Caméra arrière et lampe torche iPhone ne fonctionnent pas

Bonjour marie-pier015 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,

Essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Vous pouvez faire un Auto-diagnostic de votre iPhone :

Comment mettre votre iPhone en mode diagnostic :

Éteignez votre iPhone : appuyez et maintenez-les enfoncé l'un des boutons de volume et sur le bouton latéral jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.

Ensuite, faites glisser le curseur et attendez 30 secondes que votre appareil s'éteint.

Appuyez et maintenez les boutons d'augmentation et de diminution du volume.

Tout en maintenant les boutons enfoncés, branchez l'iPhone sur un adaptateur secteur (idéalement 18 W ou plus) ou sur un ordinateur à la fois allumé et branché.

Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les boutons.

Lorsqu'un message indiquant « Les diagnostics permettent à Apple d'identifier les problèmes matériels et logiciels potentiels de cet appareil » apparaît, appuyez sur Démarrer la session.

Lien : How to put your iPhone in diagnostics mode - Apple Support

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Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 

Même soucis en aout 2024 (voir mon post sur le sujet) après passage à l'OS 18 avec mon Iphone 12 Pro. J'ai dû changer la caméra en septembre dans un centre de réparation agréé puisque la caméra semblait dysfonctionner au final selon eux... 6 mois plus tard (fin mars 2025), je passe à la version 18.3.1 et... 3 jours plus tard j'ai eu le même soucis (l'app photo ne marche plus et présente un écran noir et la lampe torche est HS également).

Retour auprès du centre de réparation qui me confirme après examen et démontage de mon Iphone que ma caméra marche mais que c'est un bug de l'OS.

Dans le doute, j'ai installé deux App, une vidéo et une photo, pour vérifier que la caméra ne soit pas encore HS et... en effet, elle marche (pas parfaitement puisque le système OS bug) mais je peux filmer et prendre des photos avec ses applis.

C'est la seul solution que j'ai trouvé (après avoir écopé toute les solutions sur internet) en attendant que Apple daigne fournir un OS qui prend en compte ses bugs récurrents (pour info : j'ai un ami qui a eu le même soucis avec un Iphone 13 Pro).

Merci de ce conseil mais cela ne suffit pas a résoudre les bug lié au système OS d'Apple.