Ce matin en voulant consulter mes mail, j'ai eu la surprise d'en trouver qu'une dizaine. J'ai éteint et rallumer, aucun changement. Comment faire pour récupérer ces mail. Je suis presque nulle en informatique étant âgée.
Merci de me venir en aide avec des explications simples.
Bonne journée !
Bonjour barousse,
Commencez peut être de reconstruire la boîte aux lettres. L'opération n'est pas instantanée, elle peut durer de nombreuses minutes.
Bonjour,
Désolé que ça n'ait pas résolu le problème 😢
Pour savoir s'il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement de votre serveur, essayez de vous envoyer un mail à vous même. Comme vous nous disiez "Merci de me venir en aide avec des explications simples", il est possible que vous n'ayez jamais tenté de vous envoyer un mail à vous même, donc voici comment faire l'envoi
NB. j'ai mis une adresse fictive brousse @.....
Si ce mail vous parvient, votre fournisseur d'accès semble déjà être hors de cause.
Une autre tentative de retrouver vos mails: vous pouvez télécharger l'application Maintenance sur ce site
https://www.titanium-software.fr/fr/maintenance.html , en veillant à choisir la version compatible avec votre
version macOS actuelle.
Vous pouvez laisser les cases cochées tel que sur l'image ci-dessous et cliquer sur Exécuter. Il est possible que vos mails disparus réapparaissent suite à la reconstruction de l'index des boîtes aux lettres, souhaitons-le 🤔
Merci Pacha. J'ai cliqué sur reconstruire, rien ne se passe
mes mails ont presque tous disparu sur MacBook Air
