Apple ne m’accorde PAS un remboursement

J’ai installé une application « Pixelcut » et j’ai choisi un essai gratuit de 3 jours RETENEZ BIEN. Puis j’ai vu qu’ils disaient que j’allais recevoir une notification ou un message d’alerte avant le prélèvement pour que je puisse annuler l’essai. Chose que je n’ai PAS reçu. J’ai donc contacté l’assistance de Pixelcut qui ne me répondent pas. J’ai donc décider d’essayer avec Apple mais ils pensent que je mens donc ils ne m’ont pas accordé le remboursement !!!! Je vous dit que ce n’est pas de mon gré !! J’en ai marre moi qui pensait que Apple sont les meilleurs je RETIRE mes mots…!!! Aidez moi svp apple