Bonjour! j'espère que vous vous portez bien. je viens d'acheter un iphone 16 pro max. j'ai voulu vérifier la couverture et au niveau de la date d'achat cela m'a mis Avril 1978 et la garantie est expirée. Est - ce normal?
Date d'achat incorrecte / couverture
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 16 Pro Max, iOS 18
Bonjour maelle278 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
cela est certainement du à un bug, j'ai eu personnellement le cas sur du matériel que j'avais acheté directement sur apple.com/fr, et les techniciens m'ont confirmé que c'était un bug.
Pouvez vous nous poster une capture d'écran ? :
Prendre une capture d’écran sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci.
Bonjour maelle278 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
cela est certainement du à un bug, j'ai eu personnellement le cas sur du matériel que j'avais acheté directement sur apple.com/fr, et les techniciens m'ont confirmé que c'était un bug.
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Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci.
Salut @rjldubois. Merci pour ta réponse. Okay, je vois. Voici une capture de ce que j'ai obtenu sur Check Your Service and Support Coverage - Apple Support
Date d'achat iPhone incorrecte
