Bonjour ClaireAB, si vous avez oublié le code de déverrouillage il va falloir réinitialiser l'iPhone.
Sachez que la réinitialisation de l'iPhone effacera tout son contenu et il redémarrera sur son menu de configuration (Hello dans toutes les langues), il faudra donc le reconfigurer et récupérer la sauvegarde.
Sur les iPhone sous iOS 15.2 ou version supérieur il est possible de réinitialiser l'iPhone sans ordinateur mais sous condition qu'il soit connecté à internet (via le réseau cellulaire ou Wi-Fi).
> Renseignez plusieurs code de déverrouillage faux jusqu'à que l'iPhone affiche "iPhone indisponible" ou "Désactivé", au bas s'affiche "Code Oublié", touchez "Code oublié" et suivez la procédure pour effacer/réinitialiser l'iPhone.
Si "Code oublié" ne s'affiche pas au bas de l'écran il va falloir utiliser un ordinateur pour réinitialiser l'iPhone.
Sur l'ordinateur, sur Mac ouvrez Finder, sur PC Windows ouvrez l'application "Appareil Apple" (à télécharger du Windows Store si vous ne l'avez pas).
Eteignez l'iPhone > maintenez le bouton - du volume et le bouton latéral droit enfoncés jusqu'à que l'iPhone affiche le curseur pour éteindre.
IPhone éteint branchez le à l'ordinateur et maintenez appuyé de suite le bouton latéral droit de l'iPhone, attendez que l'iPhone affiche le mode de récupération (affichage d'un écran d'ordinateur) puis relâchez le bouton droit.
Finder ou l'App Appareil Apple détectera l'iPhone et proposera de le restaurer > cliquez sur Restaurer et suivez la procédure.
Lorsque l'iPhone sera restaurer il redémarrera sur Hello dans toutes les langues et vous pourrez le reconfigurer en récupérant la sauvegarde.
