J'ai constaté de nombreux prélèvements dans mon compte bancaire dont je ne suis pas l'origine et j'ai bien vérifié normalement que je suis souscrite à aucun abonnement.
iPhone XR, iOS 18
Bonjour,
Afin de voir de quels prélèvements il s'agit, allez voir ici: Réglages<votre nom>Contenu multimédia et achats>Compte>Historique d'achats
Redites-nous
Bonjour Malisse13,
A ce stade il faudrait demander à votre banque des explications détaillées sur l'origine et la nature de ces prélèvements.
Bonjour,
J'ai le même problème. Il apparait sur mon relevé de compte bancaire apple.com/bill pour 12€ et lorsque je fais la manipulation que vous conseillez réglages<votre nom... il n'est nulle part question d'un achat de 12€!! Que faire?
Oui j’ai vérifié et je n’ai absolument pas les mêmes prélèvement sur l’historique et sur mon compte bancaire. Pourtant il y est écrit Apple.com bill. Quelqu’un me vole de l’argent ?
D'accord. Je vais leur demander alors. Merci!
prélèvements inhabituels bancaires Apple.com
