Erreur joindre fichier Mail Mac

Certaines fonctionnalités requièrent une connexion Wi-Fi, Handoff par exemple. Néanmoins, je ne pense pas que cela soit le cas pour le problème que vous rencontrez.

Si vos fichiers iCloud ne se synchronisent pas correctement, déconnectez votre Compte Apple (Identifiant Apple), redémarrez votre Mac et reconnectez votre compte.

Bonjour Philippe,

1. La déconnexion et reconnexion du Compte Apple n’a pas aidé ?
2. Quelles sont les circonstances de l’envoi du fichier ? Par exemple, vous modifiez le fichier Excel, le sauvegardez, le fermez puis l’envoyez ?
3. Optimisez-vous le stockage iCloud Drive ?
4. Avez-vous suffisamment d’espace libre de stockage sur votre disque interne ?

Bonjour Philippe,

Vous avez suffisamment d’espace libre sur votre disque interne. Ce n’est donc pas la source du problème.

Essayez maintenant d’éteindre et de démarrer votre Mac en mode sans échec : Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR). Cette procédure de démarrage prend plusieurs minutes. Maintenez bien la touche Maj enfoncée pendant tout ce temps.

En mode sans échec et une fois connecté à votre compte, attendez 5 minutes pour que votre Mac finisse de nettoyer votre appareil. Redémarrez ensuite en mode normal.

Bonjour pipo58,

Je vous dans la capture d’écran que le Wi-Fi est désactivé. Est-ce normal ? Utilisez-vous le réseau Ethernet ? Avez-vous essayé d’activer le Wi-Fi temporairement pour voir si le problème se reproduit ?

Bonjour pipo58,

J’ai fait quelques recherches supplémentaires en anglais (“apple mail attachments still being loaded”). Rien de très concluant si ce n’est une solution plutôt originale où l’utilisateur joint le fichier avant de saisir quoique ce soit dans l’e-mail (donc ne pas saisir “À”, “Objet”…).

Bonjour Philippe,

Merci de votre retour.

Je vois que les fichiers eux-mêmes sont téléchargés sur votre Mac mais ce qui me semble étrange est que les 3 premiers dossiers (à partir de Documents) indiquent qu’ils ne sont pas synchronisés. Je me demande si ce n’est pas l’origine du problème.

Avez-vous la possibilité de forcer le téléchargement de ces 3 dossiers ? (Je ne suis plus sûr de ce qu’il est possible de faire avec macOS Monterey pour forcer les données iCloud Drive d’être téléchargées.)

Merci. Qu’en est-il de votre disque interne ? Il est possible que si votre disque interne manque d’espace libre, iCloud prenne un certain temps pour synchroniser les données.