iPhone 15 pro ne fonctionne plus - reprise par un revendeur

Bonjour,

L’iphone 15 pro de mon conjoint ne fonctionne/ne s’allume plus.

Il souhaite le faire reprendre en l’état par un revendeur professionnel.

Il y a t-il un risque concernant l’accès aux données à l’intérieur du téléphone qui n’a pas été réinitialisé au préalable ?


merci d’avance

Publiée le 19 avr. 2025 à 10h48

Répondre
2 réponses

Le 21 avr. 2025 à 12h12 en réponse à LOY_

Bonjour Loy,


En complément de la réponse de Pacha, sans votre code d'accès, et de vos identifiants , il n'est pas possible d'accéder aux données de votre téléphone.


Vous pouvez aussi aller dans l'application localiser er supprimer les données de votre téléphone.

Je vous invite également à modifier le mot de passe de votre compte iCloud.


Bonne journée.


Julien

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iPhone 15 pro ne fonctionne plus - reprise par un revendeur

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.