Bonjour à tous
j ai acheté récemment un portable reconditionné aux enchères mais après sa mise en route et le transfert de données, il s avère que c’est un téléphone portable américain. Le problème que je rencontre c’est que je ne peux ni recevoir ni envoyer de SMS.
Qu est que je peux faire SVP ?
Est ce que je peux le revendre ?
iPhone 11, iOS 18
Bonjour,
Dans ce cas, il semble que le problème vienne probablement des restrictions régionales liées aux bandes de fréquence utilisées par les opérateurs américains, qui peuvent être différentes de celles utilisées en Europe. Voici quelques solutions possibles :
Vérifier les bandes de fréquence :
Il faudrait d’abord vérifier si le modèle d’iPhone est compatible avec les bandes de fréquence utilisées en Europe. Si ce n’est pas le cas, cela pourrait expliquer pourquoi vous ne pouvez pas envoyer ni recevoir de SMS, vous pouvez vérifier les spécifications du modèle sur le site officiel d’Apple ou via le numéro de modèle de l’iPhone.
Vérifier les réglages de l’opérateur :
Il est aussi possible que l’iPhone soit verrouillé sur un opérateur américain. Si tel est le cas, il faut contacter l’opérateur américain pour débloquer le téléphone. Certains opérateurs offrent cette possibilité, généralement après que l’appareil ait été utilisé pendant un certain temps.
Réinitialiser les réglages réseau :
Parfois, réinitialiser les réglages réseau peut résoudre ce genre de problème. Pour ce faire, il suffit de se rendre dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cela réinitialisera les paramètres Wi-Fi, Bluetooth et des données cellulaires, et pourrait résoudre le problème de SMS.
Vendre l’iPhone :
Si aucune de ces solutions ne fonctionne et que le téléphone reste inutilisable, vous pourriez envisager de revendre l’iPhone en mentionnant clairement qu’il s’agit d’un modèle reconditionné américain, et qu’il pourrait y avoir des limitations selon l’endroit où il est utilisé. Vous pourriez aussi le vendre à un opérateur ou un revendeur qui accepte les téléphones reconditionnés étrangers.
j'espère avoir répondu à votre/vos questions, n’hésitez pas à revenir si besoin 🙂
Bonjour,
Dans ce cas, il semble que le problème vienne probablement des restrictions régionales liées aux bandes de fréquence utilisées par les opérateurs américains, qui peuvent être différentes de celles utilisées en Europe. Voici quelques solutions possibles :
Vérifier les bandes de fréquence :
Il faudrait d’abord vérifier si le modèle d’iPhone est compatible avec les bandes de fréquence utilisées en Europe. Si ce n’est pas le cas, cela pourrait expliquer pourquoi vous ne pouvez pas envoyer ni recevoir de SMS, vous pouvez vérifier les spécifications du modèle sur le site officiel d’Apple ou via le numéro de modèle de l’iPhone.
Vérifier les réglages de l’opérateur :
Il est aussi possible que l’iPhone soit verrouillé sur un opérateur américain. Si tel est le cas, il faut contacter l’opérateur américain pour débloquer le téléphone. Certains opérateurs offrent cette possibilité, généralement après que l’appareil ait été utilisé pendant un certain temps.
Réinitialiser les réglages réseau :
Parfois, réinitialiser les réglages réseau peut résoudre ce genre de problème. Pour ce faire, il suffit de se rendre dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cela réinitialisera les paramètres Wi-Fi, Bluetooth et des données cellulaires, et pourrait résoudre le problème de SMS.
Vendre l’iPhone :
Si aucune de ces solutions ne fonctionne et que le téléphone reste inutilisable, vous pourriez envisager de revendre l’iPhone en mentionnant clairement qu’il s’agit d’un modèle reconditionné américain, et qu’il pourrait y avoir des limitations selon l’endroit où il est utilisé. Vous pourriez aussi le vendre à un opérateur ou un revendeur qui accepte les téléphones reconditionnés étrangers.
j'espère avoir répondu à votre/vos questions, n’hésitez pas à revenir si besoin 🙂
Bonjour Corinne1975,
Pouvez-vous passer des appels téléphoniques ? Dans l’affirmative, contactez votre opérateur cellulaire pour leur faire connaître le problème avec les SMS.
Bonjour,
Le réseau remonte-t-il bien ? C'est uniquement un problème d'envoi/réception SMS ? Le reste fonctionne correctement ? Ton appareil est bien à jour iOS 18.4.1 ?
iPhone reconditionné américain
