Bonjour Flo,
Cette procédure s'applique pour l'application Mail. Si vous utilisez une application tierce, rendez-vous dans la notice d'utilisation de celle-ci.
Voici ce que je peux vous proposer:
- vérifiez que vous pouvez vous connecter sur votre compte de messagerie via un navigateur internet.
- désinstallez ce compte de message supprimer des comptes de messagerie sur l’iPhone
- redémarrez votre téléphone
installez votre compte de messagerie Ajouter des comptes de messagerie sur l’iPhone
Si ce la ne fonctionne toujours pas, rendez-vous dans un Genius Bar ou contactez l'assistance en ligne d'Apple.
Bonne journée.
Julien