Restrictions empêchent déconnexion iPhone

Bonjour Hector1825, Temps d'écran peut effectivement empêcher la déconnexion du compte de l'iPhone et il y a aussi la protection en cas de vol > à vérifier.

À propos de la fonctionnalité « Protection en cas de vol de l’appareil » pour iPhone - Assistance Apple (FR)

Dans le cas où votre iPhone a été fourni par une entreprise ou organisation (iPhone administré) cela peut aussi empêcher de déconnecter l'iPhone du compte.

Re, vous avez écris avoir effacé l'iPhone depuis Localiser de iCloud.com et que vous avez eu le message "prêt pour réparation ou échange"

>Dans Localiser de icloud.com voyez vous toujours l'iPhone?

S'il y est toujours pouvez vous le supprimer?

Si l'iPhone y est plus ou que vous avez pu le supprimer personnellement je vous conseillerais de réinitialiser l'iPhone avec un ordinateur, cela effacera complètement l'iPhone pour réinstaller l'iOS et après réinstallation l'iPhone redémarrera sur son menu de configuration (Hello dans toutes les langues).

Mais, à partir de là il peut y avoir un soucie, Apple indique que lorsque l'on supprime un appareil à partir de Localiser de icloud.com le verrouillage d'activation reste encore actif pendant 30 jours.

Pendant les 30 jours peut quand même reconfigurer l'iPhone avec le même compte Apple mais si l'on veut le configurer avec un autre compte Apple il faudra attendre les 30 jours.

Re, si dans Localiser sur icloud.com vous avez:

• Faire sonner
• iPhone perdu (pour le bloquer)
• Effacer

Choisissez "Effacer", et si l'iPhone 16e est allumé et connecté à internet il devrait s'effacer automatiquement.

Apres avoir choisis "Effacer" vous devriez avoir la proposition "Supprimer" pour supprimer l'iPhone du compte Apple.