Oublie de les mots de passe - réinitialisation impossible

Bonjour, j'ai oublié mon mot de passe Apple et lorsque je souhaite le réinitialiser je donne mon numéro mais ensuite on me demande le mot de passe de mon ancien iphone (qui est semble t’il un appareil de confiance) que j'ai également oublié donc je suis bloquer, comment faire?

iPhone 13, iOS 18

Publiée le 7 mai 2025 à 11h47

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2 réponses

Le 7 mai 2025 à 12h26 en réponse à Maitredesforets

Bonjour Maitredesforets et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


peut être avec ce lien :

Obtenir un code de validation et se connecter à l’aide de l’identification à deux facteurs - Assistance Apple (FR)


Bonne journée.

🙏🏻

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