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Je ne peux plus télécharger d’application, le message indique est « paiement non effectué »

Comment faire ?

iPhone 12, iOS 18

Publiée le 8 mai 2025 à 10h09

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 mai 2025 à 11h18

Bonjour honorine163 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


Avez-vous bien renseigné un moyen de paiement dans votre compte Apple/iCloud ?

Car c'est une condition obligatoire pour pouvoir télécharger des applications même gratuites, me semble t-il..


Sur votre iPhone, il vous faut aller dans réglages > votre nom tout en haut (Identifiant Apple) > Paiement et livraison > Ajouter un mode de paiement

Modes de paiement utilisables avec votre compte Apple - Assistance Apple (FR)


Vous pouvez vérifiez aussi si il n'y a pas des restrictions dans le menu Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Installation et achat d'apps.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 mai 2025 à 11h18 en réponse à honorine163

Bonjour honorine163 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


Avez-vous bien renseigné un moyen de paiement dans votre compte Apple/iCloud ?

Car c'est une condition obligatoire pour pouvoir télécharger des applications même gratuites, me semble t-il..


Sur votre iPhone, il vous faut aller dans réglages > votre nom tout en haut (Identifiant Apple) > Paiement et livraison > Ajouter un mode de paiement

Modes de paiement utilisables avec votre compte Apple - Assistance Apple (FR)


Vous pouvez vérifiez aussi si il n'y a pas des restrictions dans le menu Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Installation et achat d'apps.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 


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