Demande remboursement Apple

Bonjour

Vous avez débité de mon compte 239,00 fs ce jour (10.05.2025) sur mon compte - sans émissions de facture, sans justificatif de l'opération et ne sait pas du tout à quoi correspond cette somme de 230,00 fs  

1/ Je n'ai  jamais donné l'ordre de débiter de mon compte cette somme 

2/ a quoi correspond cette somme ?

3/ veuillez me présenter une demande ou rappel ou facture de ce  montant que je n ai jamais reçu??

4/ je vous somme de me retourner cette somme immédiatement .

5/ je vous ai autorisé à débiter la somme de 10,00 sf comme étant un abonnement mensuel correspondant a ICloud - la , c edt ok mais les 249,00 fs ????????

6/ jamais vous avez envoyez de facture ou rappel ou ... concernant cette somme de 239,00 fs 

7/ le nom de cette "opération est : ( PHY ....) - correspond à quoi ? 

8/ Donnez moi le ou les rappels ou motif de ce débit automatique concernant cette somme 

9/  je vous somme donc de me retourner cette somme immédiatement . Je n ai jamais donné d'accord sur cette somme , ni commmandé quoique soit correspondant à ce montant. 

10/ il n y a ni référence d article ni motif du retrait ni explication aucune -

11/ il y a même , ce jour , sur votre application / de facturation sur vos comptes un débit de votre part de 39,60 frs ? (Environ 42euros) - sans encore aucune explication -


d'ou , J'exige et je vous

somme donc de me retourner immédiatement les 2 sommes de ces montants au plus tard lundi 12.06 - 


En vous remerciant de me confirmer la réception de cette plainte . Merci -//


***@gmail.com



Plainte pour débit / retrait de sommes non justifiées de votre part .

[Modifié par l’Hôte]


iPhone 14 Pro, iOS 18

Publiée le 10 mai 2025 à 00h02

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 mai 2025 à 00h26

Bonjour Ath25 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,



vous êtes sur la Communauté d'Assistance Apple, composée de personnes comme vous qui utilisent des produits et services Apple, et de ce fait nous n'avons pas accès à vos données de compte Apple.


je vous conseille de joindre directement l'assistance Apple :


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 

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2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 mai 2025 à 00h26 en réponse à Ath25

Bonjour Ath25 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,



vous êtes sur la Communauté d'Assistance Apple, composée de personnes comme vous qui utilisent des produits et services Apple, et de ce fait nous n'avons pas accès à vos données de compte Apple.


je vous conseille de joindre directement l'assistance Apple :


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Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 

Le 10 mai 2025 à 00h30 en réponse à Ath25

Bonjour,


Avant de nous adresser vos plaintes et nous menacer de sommations, il eut été préférable de vous adresser à l'organisme qui a procédé à ces prélèvements.

Vous vous êtes trompé de cible en vous adressant à nous qui faisons partie d'un forum d'entraide et ne sommes pas des salariés de l'entreprise que vous menacez !

Désolés de ne pas satisfaire à vos exigences.

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