Déverrouillage iPhone

J'ai oublié mon identifiant et mon mot de passe parce que j'avais changer de Phone alors je vais réutiliser le même Phone... c'était un xs max alors je sais pas comment procéder pour faire le déverrouillage officiel avec preuve de payement puis que j'ai acheté le téléphone dans les mains d'un collègue qui n'habite plus au même endroit... j'ai aussi perdu contact

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