Utiliser carte cadeau compte Apple enfant

Question

Niveau 1

4 points

Utiliser carte cadeau compte Apple enfant

Bonjour,

Mon fils de 13 ans a inséré sur son propre compte (de mineur de 13 ans) le code d'une Gift Card de 30€ offerte. Les 30€ semblent maintenant inutilisables. Je pense que c'est lié à son âge < 15 ans. Quelle serait une marche à suivre pour transférer le montant vers le compte de son gestionnaire de famille, ou en permettre l'utilisation ?

Merci.

Montant d'une Gift Card bloqué sur le Compte Apple d'un enfant de 13 ans

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X

Publiée le 18 mai 2025 à 10h15

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Answer 1

Réponse la mieux classée

rjldubois

Niveau 4

3 266 points

Le 18 mai 2025 à 10h45 en réponse à Pr43tor1an

Bonjour Pr43tor1an et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,

avez vous mis des restrictions sur l'iPhone de votre fils ?

Si oui alors c'est peut-être ce qui empêche l'utilisation de la carte.

Pour en être sûr, rends-vous dans Réglages > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité > Achats dans l'iTunes et l'App Store et vérifiez que tout soit placé sur Autoriser.

Redites nous.

Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 

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