Impossible de recevoir et d'envoyer des iMessages

Bonjour

j'ai changer de téléphone et je ne peux plus ni envoyer ni recevoir des iMessages.

Quand j'active iMessages , dans "Envoi et Réception" mon adresse mail et mon numéro de téléphone apparaissent mais impossible de "cocher" mon numéro de téléphone. Idem sur FaceTime.

j'ai éteins ,rallumé mon portable (plusieurs fois), coché ,décoché (plusieurs fois aussi) ,fait la mise à jour... rien ne fonctionne