Ajouter montre dans Localiser iPhone

Bonjour, j’ai acheté une montre ice Watch 3.0 à ma fille, avec option Find me, je n’arrive pas à rajouter la montre dans la liste de mes items dans l’app find me. Pouvez vous m’aider svp?


Ice watch et find me

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 16 Pro Max

Publiée le 21 mai 2025 à 08h44

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9 réponses

Le 22 mai 2025 à 02h13 en réponse à cristiana289

Bonjour cristiana289 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


avez vous sollicité le support technique d'Ice Watch à ce sujet ? :

https://www.ice-watch.com/pages/contact


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

Le 22 mai 2025 à 01h59 en réponse à cristiana289

Bonjour cristiana289 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


ce lien pourra peut être vous aider :

https://documents.ice-watch.com/guide-find-my-technology


Redites nous.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

Le 22 mai 2025 à 07h38 en réponse à cristiana289

Ok, donc votre iPhone considère la Watch comme un objet FindMy "étranger" qui vous suit. Comme le "Unknow AirTag".


Ces objets semblent être configurés avec un autre appareil et du coup, votre iPhone les identifie comme des objets non autorisés à vous suivre.


Avez-vous essayé de réinitialiser la montre et reprendre la configuration à zéro ?

Le 22 mai 2025 à 02h10 en réponse à rjldubois

Bonjour

Merci beaucoup pour le retour.

J’ai déjà ce support en ma possession, j’ai effectué la manipulation demandée par Ice Watch mais mon iPhone ne retrouve pas cet item afin de le rajouter dans ma liste. L’iPhone 14 pro Max non plus, idem pour le 11pro Max.

Mes iPhones repèrent la montre lorsque je suis en voiture et m’alertent que cette montre est présente mais je n’arrive pas à l’ajouter. L’app Find me ne trouve pas la montre pour l’ajouter dans les items, même si j’appuie sur le bouton de la montre.

Quelqu’un aurait une solution?

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