Bonjour,
J'ai lancé la mise à jour de la 18.5 à partir de Appareils Apple sur ordi Windows. Le téléphone était connecté à l'ordi en USB. J'ai reçu un message de fin anormale et maintenant, le téléphone affiche seulement la pomme et la barre de progression depuis maintenant deux heures. Pouvez-vous me dire que faire ?
Merci d'avance.
Daniel
iPhone 13 bloqué sur la pomme pendant la mise à jour iOS 18.5 (je crois)
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13
Bonsoir,
pour résoudre cela il faut faire un redémarrage forcé :
source : Si votre iPhone ne s’allume pas ou si l’écran reste noir - Assistance Apple (FR)
bonne soirée
Bonsoir,
pour résoudre cela il faut faire un redémarrage forcé :
source : Si votre iPhone ne s’allume pas ou si l’écran reste noir - Assistance Apple (FR)
bonne soirée
Bonjour et merci de m'avoir répondu,
J'avais lu cette réponse sur le forum d'entraide et cela était resté sans effet. Finalement, j'ai utilisé le "logiciel de restauration" de iTunes sur le MacMini de ma femme. Auparavant j'avais essayé de restaurer avec l'équivalent de "Appareils Apple" de Windows, en vain.
Encore merci.
Daniel
Merci pour votre retour,
je suis content que votre problème soit résolu.
Malheureusement vous avez du faire une restauration de votre iPhone à 0 (j'espère que vous aviez une sauvegarde) ...
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !
Bonne journée
iPhone bloqué sur logo Apple
