Localisation MacBook Air M4 iOS 15.5 ne fonctionne pas

Bonjour hazard48,

En complément des réponses de @_Francis_, regardez aussi du côté de votre connexion réseau (Wi-Fi ou Ethernet). Les Mac n’ont pas de GPS et utilisent les réseaux Wi-Fi environnants pour définir leur position.

Une adresse IP qui ne correspond pas pas à votre position (par exemple au travers d’un VPN) pourrait être la cause du problème.

Un test que vous pourriez faire serait de faire un partage de connexion avec votre portable (et que le portable n’utilise pas de VPN durant le test). Le Mac utiliserait alors l’adresse IP du portable pour définir sa position.

Faites-nous savoir si le test est concluant.

Bonjour,

Comme l'a dit 6x6, les Mac n'ont pas de GPS, et se basent sur les réseaux WIFI environnants pour la localisation.

6x6, vous a également suggéré de partager la connexion internet depuis votre smartphone. test que vous avez effectué sans résultat.

Mais durant ce test il faut vous assurer que sur le Mac, la connexion à internet n'est possible que via le téléphone, en d'autres termes, supprimer tout accès à internet autre que via le smartphone... en supposant que bien évidemment la localisation fonctionne sur le smartphone qui lui est bien pourvu d'un GPS....

Bonjour hazard48,

J’ai trouvé une longue discussion à ce sujet sur le site anglophone des Communautés Apple : Geolocation not working after the macOS s… - Apple Community.

Une solution serait de désactiver complètement “Service de localisation”, d’attendre quelques minutes puis de le réactiver. Un autre utilisateur ajoute à cette procédure la suppression du processus “locationd” dans la liste des tâches (soit par Terminal, soit par le Moniteur d’activité.)

Merci d'avoir essayé tous les conseils de @_Francis_ et moi-même.

Vous avez raison : il est anormal qu'un appareil neuf ait ces problèmes.

Je pense qu'il st temps de vous adresser directement à l'assistance Apple ou de prendre rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple pour faire un diagnostic.

Bonjour,

Pourquoi ne pas appeler Apple au O800 046 046, (pour la France), qui pourra éventuellement vous guider vers un centre de services agréé, (un SAV Apple / Mac) ... ?

Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR)

Edit : mon message à croisé celui de 6x6... j'ai proposé la même chose sans le savoir... au moins nous sommes d'accord sur la suite à donner ;)

Essayez après vous être déconnecté d'iCloud dans les Réglages système, puis reconnecté...

Bonjour,

En effet, tout semble correct.

Essayez de

• désactiver la localisation,
• quitter les réglages système
• ouvrir à nouveau les réglages système
• activer la localisation

... /...

Je reviens sur le sujet...

Quel est le serveur d'horloge choisi dans vos réglages système pour Date et heure ?

Bonsoir,

Peut-être que la fonction "Localiser mon Mac" n'est pas activée dans les réglages système ?

Configurer Localiser sur Mac - Assistance Apple (FR)

Simple piste...

Cordialement.