Je veux passer d’un iPhone 6 à un iPhone 11 mais je n’ai plus le mdp d’iCloud et lorsque je veux mettre le code pour déverrouiller le téléphone comme il me le demande ils me disent qu’il est incorrect, alors que je viens de déverrouiller le téléphone.
De plus cela fais deux fois qu’ils sont censés m’appeler pour me donner un code et rien.
Mdp iCloud oublié
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Plus, iOS 18
Bonjour,
Vous venez de déverrouiller l’iPhone avec le code de … déverrouillage.
Le code d’accès à iCloud est un autre code. C’est le même que celui que vous utilisez pour accéder à cette Communauté. C’est le code associé à votre compte Apple.
bertrand1959.
Bonjour noélie146,
Je suppose que vous parlez de l'Assistance Apple lorsque vous dites "ils"
Il est probable qu'ils aient appelé 3 fois sur un numéro qui n'est plus actif dans le cas où vous auriez un nouveau numéro ?
Redites-nous
Oui c’est ça je parle de l’assistance apple
Mais non le numéro est bien actif pourtant
Mot de passe iCloud oublié
