WhatsApp iPhone ne s'ouvre plus

Bonjour à tous,

j'ai réinitialisé mon iPhone 7 hier (pour nettoyer les données systèmes), avec une sauvegarde iCloud. Tout s'est bien passé, j'ai récupéré toutes mes données. Seul problème : Whatsapp ne fonctionne plus (alors que tout fonctionnait avant). Plusieurs tentatives de réinstallation / redémarrage iPhone sans succès. J'arrive à installer l'application, je lance la récupération iCloud, je retrouve mon image de profil et mon pseudo puis .... écran noir.

Aussi : Whatsapp ne fonctionne plus sur mon Mac, compte déconnecté et impossible de le relancer sans mon compte iphone.

Je n'arrive pas à comprendre d'où vient le problème, le service technique Apple a lancé un diagnostic sur on Iphone, tout fonctionne parfaitement (OS 15.8.4).

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Une hypothèse pour le résoudre ?

Merci pour votre aide ?

Whatsapp ne s'ouvre pas (écran noir) après installation et restauration iCloud

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