Réinitialiser le compte iCloud d’un iPhone

J’arrive pas à configurer mon iPhone 8 que j’ai acheté comme occasion et le propriétaire a oublié de déconnecter le compte iCloud et maintenant je peux pas configurer mon iPhone et je le réinitialiser

iPhone 8

Publiée le 30 mai 2025 à 05h42

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 mai 2025 à 07h42

Bonjour Rogerkonkobo et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


il vous faut contacter l'ancien propriétaire qui lui seul peut le supprimer de son compte Apple.

Dans le cas contraire, vous ne pourrez rien faire de cet iPhone.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 mai 2025 à 07h42 en réponse à Rogerkonkobo

Bonjour Rogerkonkobo et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


il vous faut contacter l'ancien propriétaire qui lui seul peut le supprimer de son compte Apple.

Dans le cas contraire, vous ne pourrez rien faire de cet iPhone.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Réinitialiser le compte iCloud d’un iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.