Mon iphone 11 a été limité au propriétaire c'est à dire je ne peux pas l'ouvrir avec mon email et mot de passe icloud si j'essaie de me connecter sur mon icloud c'est impossible et il m'indique un autre icloud qui n'est pas a moi s'il vous plaît aidez-moi le plus rapidement possible
Merci
Mon compte a été verrouiller par un autre compte après le mis à jour du iOS
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 18
Bonjour Fatoudieng, un iPhone peut être verrouillé par Localiser / le verrouillage d'activation iCloud par un seul compte Apple. Et un autre compte Apple ne peut pas verrouiller un iPhone qui est déjà lié et verrouillé par un autre compte Apple.
S'il s'agit bien de votre iPhone vous devriez en toute logique connaitre le compte Apple lié à l'iPhone.
Sans connaitre le compte Apple lié à l'iPhone par Localiser il ne sera pas possible de déverrouiller / d'activer l'iPhone par vous même.
Seul solution possible, si vous avez la facture d'origine de l'iPhone lorsqu'il était neuf il faut faire une demande d'aide au déverrouillage à Apple.
Voyez le bas de la page Apple suivante:
Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)
Bonjour Fatoudieng, un iPhone peut être verrouillé par Localiser / le verrouillage d'activation iCloud par un seul compte Apple. Et un autre compte Apple ne peut pas verrouiller un iPhone qui est déjà lié et verrouillé par un autre compte Apple.
S'il s'agit bien de votre iPhone vous devriez en toute logique connaitre le compte Apple lié à l'iPhone.
Sans connaitre le compte Apple lié à l'iPhone par Localiser il ne sera pas possible de déverrouiller / d'activer l'iPhone par vous même.
Seul solution possible, si vous avez la facture d'origine de l'iPhone lorsqu'il était neuf il faut faire une demande d'aide au déverrouillage à Apple.
Voyez le bas de la page Apple suivante:
Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)
Bonjour Fatoudieng,
Votre iPhone appartient à cet autre identifiant, il n'a pas été déconnecté et tant que ce précédent propriétaire ne le supprime pas de son compte Apple, votre iPhone 11 est devenu un presse-papier.
Notez qu'il est impossible de contacter le précédent propriétaire "comme ça", pour des raisons évidentes de protection des données. Il faut donc aller vous renseigner là où vous vous êtes procuré cet iPhone 11.
Bonne journée !
iPhone limité au propriétaire après mise à jour
