iPad avec limite de propriétaire

J’ai mon iPad depuis cinq ans maintenant après une erreur de code, en voulant le déverrouiller, mon iPad est resté bloqué avec une limite de propriétaire qui est tout simplement mon ancienne adresse mail dont je ne peux plus y avoir accès

Je l’ai amené chez Apple aujourd’hui, il m’a dit qu’il allait me le réinitialiser, sauf que quand je l’allume tout à l’heure, surprise, il est toujours bloqué avec une limite de propriétaire.

Je ne sais pas ce que je dois faire