Bonjour,
Hier, je jouer à «Stumble guys » et mon téléphone c’est figé, alors vu que jlai un iPhone SE, jlai appuyer sur le bouton pour retourner à l’accueil et sortir de la page du jeu, mais cela m’a fais un achat via Apple Pay, jlai fais une réclamation mais je n’ai pas reçu le remboursement, si quelqu’un saurait comment faire, je prend toutes aide, merci beaucoup.
iPhone SE, iOS 18
Hello wendyblk
avez vous utilisé le lien suivant ? :
Redites nous.
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Hello wendyblk et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article.
Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :
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Bonjour, oui j’ai bien utilisée ce lien, la demande est accepter et il est écris « remboursé » mais je n’ai rien reçue
Remboursement d’un achat involontaire sur l’app store
