Nous avons créé un compte Apple pour ma fille de 14 ans sur un iPad neuf puis essayé de l'ajouter au partage familial.
Quand elle accepte l’invitation, elle a message disant qu’elle fait déjà partie de la famille alors que ce n'est pas le cas.
Nous avons déjà essayé la demande de partage par Airdrop ou invitation en personne : même résultat KO.
Nous avons redémarré l'iPad, l'iPhone : même résultat KO.
Pouvez vous nous aider svp ?
Bonsoir Nicobelot,
C’est effectivement étrange cette histoire. Ma question peut paraître évidente, mais êtes-vous certain que votre fille n’a pas déjà accepté l’invitation avec son identifiant Apple ? Assurez-vous que votre fille possède bien un identifiant Apple personnel. Cet identifiant doit apparaître dans les réglages de son iPad. Ensuite, vérifiez sur votre iPhone, dans les réglages du partage familial, que les membres du groupe n’ont pas l’identifiant Apple de votre fille. Il est primordial que l’identifiant Apple sur l’iPad soit celui de votre fille. Je reste disponible. Bonne soirée, Louis
Bonsoir Nicobelot,
C’est effectivement étrange cette histoire. Ma question peut paraître évidente, mais êtes-vous certain que votre fille n’a pas déjà accepté l’invitation avec son identifiant Apple ? Assurez-vous que votre fille possède bien un identifiant Apple personnel. Cet identifiant doit apparaître dans les réglages de son iPad. Ensuite, vérifiez sur votre iPhone, dans les réglages du partage familial, que les membres du groupe n’ont pas l’identifiant Apple de votre fille. Il est primordial que l’identifiant Apple sur l’iPad soit celui de votre fille. Je reste disponible. Bonne soirée, Louis
Ajout impossible membre famille Apple
