Bonjour,
Suite à la réinitialisation de mon iPhone et à la restauration de mes données depuis iCloud, j’ai constaté la disparition de mes titres de metro. Il s’agissait uniquement de titres à usage unique, et non d’un abonnement. Par conséquent, je ne dispose d’aucun compte ou moyen de suivi me permettant de les récupérer.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Problème carte navigo
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 26
Bonsoir, si c’est des titres à usage unique, il faut que vous alliez dans l’application carte et dans supprimer récemment et elle devrait apparaître
Bonjour
J'ai un problème similaire, après avoir supprimé par erreur le pass sur mon téléphone, je n'arrive pas à charger à nouveau en faisant la manipulation que vous indiquez.
J'arrive systématiquement sur un message d'erreur :
"Impossible d'ajouter la carte
Réessayez plus tard ou contactez l'émetteur de votre carte pour en savoir plus.
Ajouter la carte plus tard"
Sur l'appli IDF mobilités, j'ai ce message : "Votre Navigo Liberté + n'est associé à aucun iPhone
Rattacher mon contrat"
Et je tourne en rond, ne peux pas utiliser le contrat que je viens d'ouvrir...
Si quelqu'un a une solution miracle...
Merci d'avance
Bonjour,
J'ai exactement le meme problème avec mon navigo liberté+. Impossible d'avoir une solution du support Navigo qui me fais tourner en rond et me demandant de faire la procédure de récupération de l'iphone décrite ci-dessus, mais sans succes
Merci d'avance, en esperant que le support navigo trouve une solution
Merci beaucoup !
Bonjour
J’essaye de réinstaller mon pass Navigo suite à une restauration mais j’ai ce message qui s’affiche depuis plusieurs jours et qui m’empêche de récupérer le pass.
Avez-vous une solution ?
Données carte Navigo manquantes après restauration iCloud
