Bonsoir NEWORDER31,
Merci pour ces précisions ! Puisque la carte fonctionne sur votre iPhone mais pas sur celui de votre épouse, on peut exclure un souci de compatibilité.
Voici quelques pistes à vérifier sur son iPhone :
- Que l'identifiant Apple est bien localisé en France (Réglages > Contenu multimédia > Pays/Région)
- Que son âge enregistré dans l'Apple ID est bien supérieur à 18 ans
- Qu’aucune restriction n’est activée dans Temps d’écran > Contenu et confidentialité > Paiements Apple Pay
- Que la carte n’est pas déjà liée à trop d’appareils (vous pouvez essayer de la retirer de votre iPhone et tester de l’ajouter sur le sien)
- En dernier recours, essayer de réinitialiser les réglages (pas les données) via Réglages > Général > Réinitialiser.
Si rien ne fonctionne, je vous conseille de contacter votre banque pour vérifier s’ils détectent un blocage de sécurité sur le second appareil.
(Rassurez-vous, si vous choisissez « Réinitialiser tous les réglages », aucune donnée personnelle ne sera supprimée. Cela ne touche que les paramètres système : Wi-Fi, sonneries, Apple Pay, préférences d’affichage… Vous pourrez tout reconfigurer après sans perte de contenu.)
Tenez-moi au courant !
