Certaines apps iPhone n'ont plus accès au micro et caméra

Bonjour, avec la dernière mise à jour IOS 18.5 je n’ai plus la possibilité d’utiliser la caméra et le microphone sur toutes mes applications dont Snapchat et Instagram et lorsqu’on me redirigé vers les paramètres pour régler les autorisations il n’existe aucun méthode pour autoriser ses derniers: pas de curseurs à enclencher ou d’applications à ajouter. Que faire?


Problème d’accès au microphone et à la caméra pour toutes les applications

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 18

Publiée le 14 juin 2025 à 19h25

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 juin 2025 à 03h47

Bonjour Maël,



Confirmez vous que la dernière MAJ a été effectué convenablement ?

Si cela n'est pas le cas, si vous avez des doutes, je vous conseille d'en forcer une nouvelle, suivant la procédure suivante : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod à l’aide d’un ordinateur - Assistance Apple (FR).

Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, et installe la dernière version d’iOS.



Redémarrez votre téléphone :

  • Maintenez le bouton latéral et l’un des boutons de volume enfoncés simultanément jusqu’à ce que les curseurs apparaissent, puis faites glisser le curseur Éteindre.
  • Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.

La procédure complète est la suivante : Allumer ou éteindre l’iPhone - Assistance Apple (FR)



Testez la camera de votre iPhone :

  • Retirez toute coque, tout film de protection ou tout accessoire qui pourrait obstruer le flash ou la caméra ou qui place un aimant à proximité de celle-ci.
  • Testez l’appareil photo en prenant une photo.

La procédure complète est la suivante : Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas - Assistance Apple (CH)



Testez le micro de votre iPhone :

  • Ouvrez l’app Dictaphone.
  • Touchez le bouton d’enregistrement, parlez en orientant le bas de votre téléphone vers vous, puis arrêtez l’enregistrement.
  • Lorsque vous écoutez le mémo, vous devez entendre clairement votre voix.

Si le microphone ne fonctionne pas dans une app spécifique :

  • Accédez à Réglages > Confidentialité et sécurité > Micro.
  • Vérifiez que l’app est activée.
  • Si l’app est autorisée à accéder au microphone ou si elle n’est pas répertoriée, contactez son développeur.

La procédure complète est ici : Si les microphones de votre iPhone ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR)



Si les applications ne sont pas répertoriées dans le menu Confidentialité, je vois invite en premier à les désinstaller, redémarrer votre téléphone, puis les installer à nouveau.

Si le problème n'est toujours présent qu'avec quelques applications, contactez le développeur de celles-ci

La procédure est la suivante : Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR)



Bonne journée.


Julien


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 juin 2025 à 03h47 en réponse à mael73

Bonjour Maël,



Confirmez vous que la dernière MAJ a été effectué convenablement ?

Si cela n'est pas le cas, si vous avez des doutes, je vous conseille d'en forcer une nouvelle, suivant la procédure suivante : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod à l’aide d’un ordinateur - Assistance Apple (FR).

Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, et installe la dernière version d’iOS.



Redémarrez votre téléphone :

  • Maintenez le bouton latéral et l’un des boutons de volume enfoncés simultanément jusqu’à ce que les curseurs apparaissent, puis faites glisser le curseur Éteindre.
  • Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.

La procédure complète est la suivante : Allumer ou éteindre l’iPhone - Assistance Apple (FR)



Testez la camera de votre iPhone :

  • Retirez toute coque, tout film de protection ou tout accessoire qui pourrait obstruer le flash ou la caméra ou qui place un aimant à proximité de celle-ci.
  • Testez l’appareil photo en prenant une photo.

La procédure complète est la suivante : Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas - Assistance Apple (CH)



Testez le micro de votre iPhone :

  • Ouvrez l’app Dictaphone.
  • Touchez le bouton d’enregistrement, parlez en orientant le bas de votre téléphone vers vous, puis arrêtez l’enregistrement.
  • Lorsque vous écoutez le mémo, vous devez entendre clairement votre voix.

Si le microphone ne fonctionne pas dans une app spécifique :

  • Accédez à Réglages > Confidentialité et sécurité > Micro.
  • Vérifiez que l’app est activée.
  • Si l’app est autorisée à accéder au microphone ou si elle n’est pas répertoriée, contactez son développeur.

La procédure complète est ici : Si les microphones de votre iPhone ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR)



Si les applications ne sont pas répertoriées dans le menu Confidentialité, je vois invite en premier à les désinstaller, redémarrer votre téléphone, puis les installer à nouveau.

Si le problème n'est toujours présent qu'avec quelques applications, contactez le développeur de celles-ci

La procédure est la suivante : Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR)



Bonne journée.


Julien


Le 14 juin 2025 à 22h19 en réponse à mael73

Hello mael73 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


regardez dans les menus suivants voir les applications autorisées :

Réglages > Confidentialité et sécurité > Caméra

Réglages > Confidentialité et sécurité > Micro


Redites nous.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

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