Dysfonctionnement port USB-C iPhone

Bonjour,

Essayez d’abord ces quelques pistes :

• Éteignez l’iPhone, nettoyez délicatement le port USB‑C avec un cure-dent en bois ou une brosse antistatique, puis redémarrez-le.

• Vérifiez que votre iOS est à jour (Réglages > Général > Mise à jour logicielle).

• Testez en mode DFU (restauration via Finder ou iTunes) pour écarter tout souci logiciel.

Comme votre iPhone est toujours sous garantie constructeur, Apple prendra en charge la panne. Selon le diagnostic en boutique ou via l’Assistance Apple, votre appareil sera soit réparé (changement du module USB‑C), soit échangé : le remplacement est effectué par un modèle équivalent, généralement reconditionné et validé par Apple, avec une garantie identique à celle d’un neuf.

Bonne Courage !

Bonjour Sirdragon,

Je vous invite à vous rendre dans un  Store, afin qu'un diagnostic de votre port USB C soit effectué par un technicien. Si vous ne pouvez vous rendre en magasin, il est possible d'envoyer votre appareil en réparation. Lisez cet article : Service après-vente et réparation de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

La prise en charge de ce problème n'est pas systématique, même si votre appareil est toujours sous garantie. Il faudra attendre la décision du SAV.

Il faudra que vous vous mettiez directement en relation avec  afin de savoir si votre téléphone sera :

• réparé
• échangé

Bonne journée.

Julien