Apple éducation pour les professeurs

Bonjour, je suis professeure et souhaiterais bénéficier des tarifs éducation mais le site UNiDAYS qui est sensé vérifier mon éligibilité me demande des

documents qui n’existent pas: une ID enseignante ou un contrat de travail. Quand on est titulaire, on n’a pas de contrat… Le seul document que j’ai en ma possession est mon arrêté de titularisation qui date de 16ans. En plus, on ne peut pas recevoir d’e-mail de la part de UNiDAYS sur notre boîte académique donc on est obligé d’utiliser notre boîte perso qui ne fait pas très officielle. J’ai envoyé un imprim écran de l’application PRONOTE sur lequel on voit clairement mon nom, prénom, ma qualité de professeur (+ depuis quand), le nom de l’établissement dans lequel je travaille actuellement, mon Numen et d’autres infos mais UNiDAYS m’a indiqué que ce doc n’était pas accepté pour prouver mon identité… Comment puis-je faire? Merci pour votre aide précieuse.