Paiement commande clavier iPad

J’ai réalisé une commande le 22 juillet, un ipad air et un apple pencil déjà payé et reçu et avec j’avais acheté le clavier sauf que j’ai reçu un mail comme quoi mon payement pour le clavier n’est pas passé et c’est vrai je n’ai pas été débité du montant, sauf que quand j’essaye de résoudre le problème, je dois repayer toute ma commande en comptant l’ipad air et l’apple pencil en plus de clavier alors que je les ai déjà payé. Quelqu’un sait comment résoudre ce problème ?

problème de paiement de ma commande

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