Face ID iPhone ne fonctionne plus

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vérifiez si La protection en cas de vol de l'appareil est activée sur votre iPhone :

Réglages > Face ID et code > La protection en cas de vol de l'appareil.

Si c'est le cas désactivez cette protection en cas de vol de l'appareil, vous aurez de ce fait accès à la fonction Réinitialiser Face ID.

Une fois la réinitialisation de Face ID effectuée, réactivez la Protection en cas de vol de l'appareil.

Lien utile ; À propos de la fonctionnalité « Protection en cas de vol de l’appareil » pour iPhone - Assistance Apple (FR)

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ce lien pourra sans doute vous aider :

Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

ainsi que les différents posts à ce sujet sur la Communauté Apple :

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