Face ID iPhone ne fonctionne plus
Bonjour, mon Face ID ne fonctionne plus. La fonction « configurer Face ID » est grisée et la fonction de réinitialisation n’apparaît pas. Comment faire ? J’ai un xr
Face ID
[Titre Modifié par l’Hôte]
Question marquée comme
Bonjour cynthia156
Une remarque : FaceID est grisé car la protection contre le vol est activée
Donc pour réinitialiser FaceID, il faut réinitialiser les réglages, en allant dans :
réglages > général > transférer ou réinitialiser l’iPhone > réinitialiser et choisi « réinitialiser tous les réglages »
attention 🚨: Réinitialiser tous les réglages : Tous les réglages, y compris les réglages réseau, le dictionnaire clavier, les réglages de localisation, de confidentialité et les cartes Apple Pay, sont supprimés ou réinitialisés par défaut. Aucune donnée ni aucun fichier multimédia ne sont supprimés.
Source :
Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Apres la réinitialisation, il faudra peut être aussi forcer le redémarrage de l’iPhone si Face ID reste indisponible :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Et pour terminer, si cela ne fonctionne pas, en dernier recours, allez dans un centre agréé Apple ou contactez l’assistance Apple :