Demander accès compte Apple personne décédée

Mon frère, B*******, est malheureusement décédé récemment.

Je suis son grand frère, B********, et je cherche à accéder à son iPhone XR sous iOS 18 afin de récupérer des informations importantes qui pourraient nous aider à comprendre les circonstances de son décès.

Malheureusement, aucun contact légataire n’a été défini sur son identifiant Apple, et nous n’avons ni le mot de passe de l’iPhone, ni celui du compte iCloud.

Nous sommes en possession de :

• L’acte de décès
• Notre lien de parenté prouvé (état civil)
• Nos pièces d'identité
• Et nous sommes prêts à collaborer avec les services compétents pour prouver notre lien familial.

Je demande s’il est possible, en tant que membre direct de la famille, d’entamer une procédure auprès d’Apple pour avoir accès au contenu de son appareil ou de son compte, ou s’il existe une solution alternative.

Merci de votre aide.

Accès au compte Apple et à l’iPhone d’un proche décédé – procédure à suivre

[Modifié par l’Hôte]