Me déconnecter d'un autre compte apple que je ne connais pas

Bonjour, mon dernier post d'il y a deux mois n'a eu aucune réponse à succès.


Reprise des explications du premier post:


Il y a deux ans, une amie s'est connectée avec son compte Apple sur mon mac pour une raison X. Elle s'est ensuite déconnectée de l'application correctement.


Un an plus tard (après une maj de système), je recevais le pop-up "Ce Mac ne peut pas se connecter aux services multimédias Apple en raison d’un problème avec [son email]" 4-5 fois de suite même si je cliquais sur annuler. J'avais tout fait pour la faire partir : j'ai bien vérifier que j'étais bien sur mon compte partout... mais j'ai oublié ce que j'ai fait qui avait marché.


Aujourd'hui, je crois que c'est venu avec une maj système encore, mais cette notification a commencé et ne cesse de revenir 4-5 fois par 30 minutes sur mon ordinateur! Encore!


Je suis bien connectée avec mon compte Apple sur mon ordinateur et dans toutes les applis. Où est-ce que ce mac veut-il bien connecter son compte???


EDIT depuis les deux derniers mois:


Je ne sais plus quoi faire. Oui j'ai fini par contacter cette personne même si ce n'est vraiment vraiment pas idéal pour ma vie personnelle et son compte n'est associé à aucun de mes appareils. J'ai même entré son mot de passe et demander le code de validation pour donner à cet ordinateur ce qu'il veut, pour ensuite me déconnecter sécuritairement, mais ça a recommencé quand même! Je ne PEUX PAS me permettre de constamment passer mon temps à demander à cette personne un code de validation pour valider le mot de passe sur mon ordinateur pour que ça ne règle le problème que pendant une semaine!


Et à chaque fois ce pop-up met des jeux en pause et ça m'a mis dans de mauvaises situations à différentes reprises...


Je suis ouverte à toutes les idées, je suis désespérée. Merci



MacBook Air 13″, macOS 14.7

Publiée le 10 août 2025 à 19h00

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7 réponses

Le 12 août 2025 à 13h36 en réponse à Christophe50

Bien-sûr, je recommenterai avec une capture d'écran lorsqu'il apparaîtra à nouveau.


En attendant, c'est textuellement écrit "Ce Mac ne peut pas se connecter aux services multimédias Apple en raison d’un problème avec [l'email]". Il apparaît dans un petit rectangle au centre de mon écran. Les réponses que je peux sélectionner sont soit "se connecter" (et entrer le mot de passe) ou "plus tard". Lorsque je sélectionne "plus tard", le pop-up se produit une seconde fois, mais sur ce second pop-up, "plus tard" me permet d'être tranquille pour parfois 30 minutes, parfois quelques jours.



Le 23 août 2025 à 07h47 en réponse à Christophe50

Bonjour, j'ai fait la mise à jour de mon ordinateur (j'ai l'impression que le problème était revenu à cause d'une mise à jour au début, donc j'avais cessé d'en faire de nouvelles). J'ai l'impression que ça a repoussé le pop-up un temps (par contre j'ai été en vacances et j'ai utilisé mon ordinateur moins souvent), mais le pop-up est encore revenu hier.

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