iMessage iPhone ne fonctionne pas

Question

Niveau 1

4 points

iMessage iPhone ne fonctionne pas

Bonjour, j'ai changé de téléphone depuis plusieurs semaines et imessage ne fonctionne pas.

'J'ai été dans les paramètres pour l'activer, ca me propose mon numéro / mon mail, lorsque je clic sur le numéro ca mouline un peu puis plus rien.

Il y a aussi écrit " échec de l'activation ".

J'ai eu apple au téléphone, fait une mise à jour : rien n'a changé.

Une autre dame m'a dit que mon numéro était apparement bloqué d'imessage, je ne sais pour quelle raison et que je ne pouvais rien faire ?

J'ai aussi rempli une demande 2 fois, via le site, il y a deux semaines et quelques jours, mais sans aucune réponse.

J'espère que quelqu'un qui s'y connais ou qui est déjà passé par là pourra m'éclairer car je ne sais plus quoi faire. Et je trouve ca quand même aberrant d'avoir des conseillers apple au téléphone qui ne savent pas nous aider, je me retrouve avec un Iphone qui ne rempli pas ça fonctionnalité de messages.

imessage ne fonctionne pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 18

Publiée le 15 août 2025 à 09h31

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Floriane01

Niveau 4

1 801 points

Le 16 août 2025 à 03h21 en réponse à eleacrtt

Bonjour eleacrtt

Sachez que l’activation d’iMessage peut prendre jusqu’à 24 h donc tenez compte de ce délais

Avez vous encore accès à votre ancien iPhone ? L’avez vous vendu ?

« échec de l’activation »

voici plusieurs solutions pour essayer d’y remédier :

Vérifiez que vous avez une bonne connexion internet active via wifi ou données cellulaires 4 ou 5G
Désactivez le VPN ou les restrictions réseau de votre opérateur si vous en avez car cela peut bloquer l’accès aux serveurs d’Apple
Vérifiez la date et l’heure de votre iPhone : réglages > général > date et heure et régler sur automatique
Vérifiez votre numéro de téléphone : réglages > app > téléphone
Vérifiez que votre iPhone est à jour : réglages > général > mise à jour logicielle
Allez dans réglages > app > messages puis désactivez iMessage, forcer le redémarrage de votre iPhone cela règle certains bugs : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) puis réactivez iMessage
Déconnecter vous de votre compte Apple : réglages > [votre nom] > déconnexion, redémarrez l’iPhone puis reconnectez vous à votre compte Apple
Réinitialisée les paramètres réseaux : réglages > général > transférer ou réinitialiser l’iPhone > réinitialiser > réinitialiser les réglages réseaux. Cela ne supprimera pas vos données mais réinitialisera vos paramètres Wi-Fi, Bluetooth et cellulaires.
En dernier recours, tentez à nouveau de joindre l’assistance Apple : Assistance Apple officielle et leur demander de « débloquer votre compte »

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Answer 2

Titicool

Niveau 8

38 090 points

Le 22 août 2025 à 11h29 en réponse à eleacrtt

Bonjour eleacrtt, je ne sais pas si mon post va vous aider mais essayé cela:

Sur l'iPhone désactivez iMessage.

Cliquez sur le lien suivant > Interrompre l’association avec iMessage et le désactiver – Assistance Apple , dans le bas de la page indiquez votre numéro de téléphone, saisissez le code de l'image puis cliquez sur "Envoyer le code". Si vous recevez un SMS de Apple avec un code renseignez le code dans la page et finissez en cliquant sur "Envoyer".

Si cela fonctionne votre numéro de téléphone sera dissocié de iMessage (un délais de moins de 24 heures peut être nécessaire) cela devrait permettre de recevoir tous les messages de tout vos correspondants.

Attendez 48 heures, dans certain cas un redémarrage forcé de l'iPhone peut résoudre des problème, faites le puis essayez d'activer iMessage.

Pour forcer le redémarrage de l'iPhone 13:

Faites un appuie sur le bouton plus du volume

Faites un appuie sur le bouton moins du volume

Maintenez appuyé le bouton latéral jusqu'à que le logo d'Apple s'affiche puis relâchez le bouton.

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Answer 3

Floriane01

Niveau 4

1 801 points

Le 21 août 2025 à 08h43 en réponse à eleacrtt

Rebonjour

mis à part ces liens :

Configurer Messages sur iPhone - Assistance Apple (FR)

Si vous ne parvenez pas à activer ou à vous connecter à iMessage ou FaceTime sur votre iPhone - Assistance Apple (FR)

J’ai trouvé une autre solution sur internet en passant par le mode avion :

•désactivez iMessage et FaceTime

•activez le mode avion

• activez le wifi

•activez iMessage et FaceTime

•désactivez le mode avion

Dites nous si cela fonctionne.

Sinon, sous votre premier post, je vois que vous avez un iPhone 13, on ne peut plus les acheter neufs actuellement mais seulement reconditionnés et le problème d’activation d’iMessage provient certainement de là.

Essayez de contacter le vendeur pour une éventuelle reprise ou échange.

Une précision, même si iMessage ne fonctionne pas, vous devriez quand même pouvoir envoyer et recevoir des messages à la place des iMessage en activant « envoyer par sms ou mms » dans

réglages > apps > messages

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Answer 4

Titicool

Niveau 8

38 090 points

Le 25 août 2025 à 10h20 en réponse à eleacrtt

Re, pour votre question, pour réactiver iMessage il suffira d'aller dans le réglage de Message et d'activer iMessage, il n'y a rien d'autre à faire.

En ayant réussi à désactiver iMessage en ligne on avance "d'un pas" dans votre problème et au moins cela permettra de recevoir tous les messages de vos correspondants.

Vérifiez que votre numéro de téléphone est bien renseigné dans votre compte Apple.

Réglages > Compte Apple > Connexion et sécurité, si votre numéro de téléphone s'affiche sous "E-mails et numéros" c'est tout bon...

Je vois aussi qu'une nouvelle mise à jour de l'iOS (iOS 18.6.2) est disponible, pensez à la faire avant de réactiver iMessage.

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Answer 5

Titicool

Niveau 8

38 090 points

Le 25 août 2025 à 11h41 en réponse à eleacrtt

Re, je n'ai jamais vu "Non disponible pour le partage" sous le numéro de téléphone sous "E-mails et numéros".

Ce message me laisse un peu perplexe et vous indiquez que cela s'affichait déjà ainsi avant d'avoir désactiver iMessage...

Si vous touchez la flèche à droite qu'affiche l'iPhone?

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Answer 6

eleacrtt Auteur

Niveau 1

4 points

Le 21 août 2025 à 07h41 en réponse à Floriane01

Bonjour merci de votre réponse.

J'ai essayé toutes les méthodes en vain.

J'ai mon ancien téléphone mais je l'ai au préalable déconnecté de mon compte apple pour essayé de palier au problème justement.

Je suis vraiment embêtée car je ne reçois par certains messages que mes contacts m'envoie en iMessage.

Je recontacterais bien le service mais l'ayant déjà fait deux fois, j'ai eu au bout du fils des personnes qui avaient l'air de suivre une fiche technique disponible sur le site apple, et la dernière m'a dit que mon numéro était bloqué ( je ne sais pas pourquoi et elle non plus) et quand j'ai demandé que faire, elle n'avait pas de solution outre changé de numéro. J'aimerais donc avoir un technicien ou quelqu'un de plus calé pour vraiment m'aider et réglé le soucis, pensez vous que c'est possible ? Car on m'a laissé dans une impasse, j'appelle apple pour qu'on m'aide et on me dit qu'elle ne sait pas quoi faire...

Je vous joins des photos de mes paramètres concernant mes iMessage. Lorsque j'essaie de lier mon téléphone ca tourne dans le vide mais rien, ca fini par lié mon mail.

Merci d'avance pour le temps que vous prendrez à me lire et mon répondre ! J'espère vraiment pouvoir régler le problème car ca m'handicape.

PS : j'ai peut être posté deux fois une réponse, je ne vois pas la publication de la première donc j'ai réécris celle ci.

[Modifié par l’Hôte]

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Answer 7

Pacha57

Niveau 5

5 506 points

Le 21 août 2025 à 08h58 en réponse à eleacrtt

Bonjour eleacrtt,

En complément des précieux conseils de Floriane01 , je me permets de mettre en cause votre nouvel iPhone 🤔

D'où provient-il, serait-il reconditionné et peut-être encore lié à son ancien propriétaire ?

Redites-nous

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Answer 8

eleacrtt Auteur

Niveau 1

4 points

Le 21 août 2025 à 11h54 en réponse à Floriane01

Merci beaucoup de votre réponse Floriane.

J'ai testé cette nouvelle méthode mais RAS.

En effet mon iPhone est un reconditionné, j'ai également une E-SIM ( même si je suis déjà passé voir mon opérateur pour voir si le problème venait d'eux et apparemment c'est apple ). C'est possible que ça vient de là oui.

Après j'aimerais être sur que le problème ne vient pas d'apple - comme mon numéro est soit disant bloqué par apple dans la base de donnée. Histoire que je ne change pas de téléphone pour rien.

Et oui je peux envoyer des messages verts, mais mes contacts qui ne sont pas au courant de mon problème m'envoie des imsg que je ne reçois jamais, c'est ca qui m'embête.

Pensez vous que je peux passer directement dans une boutique pour qu'ils regardent avec moi le problème ? J'avais tenté sur Paris mais on m'avait renvoyé sur le service téléphonique.

Ou sinon je rappel le service mais pensez vous que je peux demander un technicien ou quelqu'un d'autre que de peut être plus qualifié vu qu'on à déjà tenté toutes les résolutions disponible sur le site apple etc.

Merci pour votre temps !

Eléa

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Answer 9

eleacrtt Auteur

Niveau 1

4 points

Le 25 août 2025 à 06h09 en réponse à Titicool

Bonjour Titicool,

Merci pour cette nouvelle technique. J'ai bien réussi à désactiver les iMessages.

J'essaierai de les réactivés via les paramètres dans 48H comme conseiller du coup ! Il ne faut pas retourner sur apple également pour redemander une certaines activation ou autre ?

En tout cas je croise les doigts.

Bonne journée !

Eléa

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Answer 10

eleacrtt Auteur

Niveau 1

4 points

Le 25 août 2025 à 10h49 en réponse à Titicool

Merci encore pour votre réponse.

Je vais attendre et faire ca dans ce cas !

Concernant les paramètres mon numéro y est bien inscrit mais il y a écrit " non disponible pour le partage ". Le message y était avant la désactivation des iMessages. Je ne sais pas si c'est peut être lié au problème ?

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