Erreur imprimante Canon Mac

En parcourant les questions déjà posées sur ce sujet, et bien qu'ayant appliqué toutes les options alors envisagées, le problème subsiste : je ne peux scanner sur ma canon TS8350 avec l'utilitaire Canon Scan Utility Lite. Le message : vous ne disposez pas des droits spécifiés pour accéder au dossier me bloque.


Je précise que tout fonctionnait parfaitement bien jusqu'à ce que je mette à jour l'OS de mon iMac pour passer sous Séquoia.


J'ai mis également à jour Canon IJ Scan Utility Lite pour passer à la version 4.2.2 : le PB subsiste !


J'ai contrôlé les droits de l'utilitaire dans Réglage système \ Confidentialité et Sécurité \ Accès complet au disque \ Canon IJ Scan Utility Lite


Le scan depuis Transfert d'images fonctionne parfaitement.

Le scan depuis Aperçu fonctionne également.

Mais nous restons sur du page à page alors que Canon Scan Utility permettait de créer plusieurs pages sur un même document.


Mon matériel :

  • iMac 2019 \ Séquoia 15.6
  • Imprimante scanner Canon TS8350 \ Canon IJ Scan Utility Lite 4.2.0


Merci pour votre éclairage


Problème Canon Scan Utility code erreur 9,244,3

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 15.6

Publiée le 16 août 2025 à 09h55

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3 réponses

Le 17 août 2025 à 02h14 en réponse à MacValidatus

Bonjour,


Merci pour cette information.

J'ai cherché Master Setup pour Mac et l'ai trouvé sur le site asiatique de Canon :



Après téléchargement et lancement du programme Master Setup


Je suis passé par différentes interrogations pour reconnaissance du matériel pour au final devoir lancer le Setup de l'imprimante générique mac-ts8300-1_2-mcd.dmg


Réponse à diverses questions et validations pour mener à bien l'installation, le truc classique.


Installation de IJ Scan Utility,

Ajout de l'imprimante dans les préférences,

Un test d'impression est proposé, cela fonctionne, mais rien n'est proposé pour le scanner...

Fin de l'installation


L'ancien pilote IJ Scan Utility (v3.3.0) est toujours dans le dossier Canon Utilities, normal,

Le dernier pilote installé par mes soins au début de mes déboires (v4.2.0) est toujours dans le dossier Canon Utilities, normal,

L'information "Installation IJ Scan Utility" lors de l'installation du pilote ne s'est pas traduite par un nouveau logiciel !!!

Un seul nouveau dossier est apparu : Canon Inkjet Extended Survey Program


Il ne sert juste qu'à envoyer des info à Canon.


Et un nouveau pilote Canon TS8300 séries est disponible dans réglages \ Imprimantes & scanners.


Nouvel essai de scan : le défaut est toujours présent !

En même temps les pilotes de scan n'ont pas changé...

Il doit y avoir un problème de droit que Sequoia refuse aux pilotes de scan Canon !


Si des internautes utilisent Canon IJ Scan Utility Lite sur Sequoia, quelle est leur astuce de config ?


Merci


PS : je vais me lancer sur ExactScan

Dommage que Canon ne fasse rien pour pouvoir exploiter son matériel sur les nouvelles config Mac et que l'on soit astreint à passer par un logiciel tierce payant - ou alors il y a un truc que je n'ai pas encore compris.


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