Bonjour,
j’essaie de charger le compte Apple de mon fils (qui utilisait un iPhone 12 cassé) sur un ancien iPhone 7, je n’arrive pas à installer son compte il me propose nouvel iPhone ou par pc mais sur iTunes le téléphone n’apparaît que lorsque je me connecte moi et me propose donc une sauvegarde à moi..
quelqu’un aurait il une solution ou bien son compte est perdu ?? 🫣
iPhone 7, iOS 13
Bonjour Ulynn, pour commencer je dirais que si l'iPhone 12 était à jour (iOS18) il ne sera pas possible de récupérer la sauvegarde sur un iPhone 7 dont le dernier iOS est l'iOS 15.
> Il n'est pas possible de récupérer la sauvegarde d'un iPhone dont l'iOS est supérieur sur un iPhone dont l'iOS est inférieur.
Seul solution configurer l'iPhone 7 comme nouvel iPhone avec le compte Apple de votre fils. Il pourra éventuellement récupérer les données synchronisées iCloud, données que son iPhone 12 synchronisait sur iCloud.
Bonjour Ulynn, pour commencer je dirais que si l'iPhone 12 était à jour (iOS18) il ne sera pas possible de récupérer la sauvegarde sur un iPhone 7 dont le dernier iOS est l'iOS 15.
> Il n'est pas possible de récupérer la sauvegarde d'un iPhone dont l'iOS est supérieur sur un iPhone dont l'iOS est inférieur.
Seul solution configurer l'iPhone 7 comme nouvel iPhone avec le compte Apple de votre fils. Il pourra éventuellement récupérer les données synchronisées iCloud, données que son iPhone 12 synchronisait sur iCloud.
Re et en complément, si vous utilisez iTunes et que iTunes est configuré avec votre compte Apple il ne faudra pas connecter l'iPhone à 7 à iTunes pour le configurer comme nouvel iPhone puisque iTunes configurera l'iPhone avec votre compte Apple (compte Apple indiqué dans iTunes).
Il faudra configurer l'iPhone 7 à partir du menu de l'iPhone 7 sous condition que l'iPhone 7 soit en mode configuration ( affichage de Hello dans toutes les langues).
Recuperation compte Apple
