Connexion app Air France iPhone impossible

Question

Niveau 1

4 points

Connexion app Air France iPhone impossible

Bonjour,

J’ai un iPhone 13 mini avec la dernière version de iOS et il m’est impossible de me connecter à mon application AirFrance. Je ne peux pas me logger, je tombe sur une page blanche vide avec « invalid request ». Cela dure maintenant depuis plusieurs mois. J’ai fait toute les mises à jour nécessaires mais rien à faire…

Auriez-vous une solution à ce problème ou suis-je condamner à ne plus utiliser cette app ? (Gérer ses resa sur le site web est moins pratique !)

Merci

Connexion App Airfrance impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 mini, iOS 18

Publiée le 23 août 2025 à 22h46

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Floriane01

Niveau 4

1 321 points

Le 25 août 2025 à 01h36 en réponse à MoW31

Bonjour MoW31,

tentez un redémarrage forcé de votre iPhone, cela règle certains bugs :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l’application :

•Pour désinstaller :

Appui prolongé sur l’icône de l’application sur l’écran d’accueil, apparition d’un menu contextuel, sélectionnez « supprimez l’application » puis confirmez

•réinstallez l’application en la téléchargeant depuis l’Apple store

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Answer 2

Floriane01

Niveau 4

1 321 points

Le 25 août 2025 à 01h43 en réponse à Floriane01

Après consultation des avis de l’appli Air France sur l’Apple store, beaucoup d’utilisateurs mécontents donc certainement aussi un problème de développement de l’appli elle même :

en espérant une amélioration lors d’une prochaine mise à jour de l’appli

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Answer 3

MoW31 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 27 août 2025 à 00h48 en réponse à Floriane01

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

j’avais déjà tenté ces solutions, j’ai retenté suite à votre message, mais cela n’a rien changé !

C’est fou qu’une telle société (AF) n’aie pas une application fiable et bien notée, étant donné le nombre d’utilisateurs…

Bref…

Bonne journée,

M. ******

[Modifié par l’Hôte]

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