Impossible de se connecter à fdj

Bonjour,

quand j'ouvre l'application FDJ

ça me marque Restriction d'utilisation

L'application FDJ ne peut être utilisée qu’en France

je suis en France et dans les paramètres de mon compte, « multimédia et achat »il est bien marqué que je suis en France

merci de me dire …

iPhone 12, iOS 17

Publiée le 27 mai 2024 à 07h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 mai 2024 à 07h57

Bonjour Annaell,


Utilisez-vous un VPN? Dans l’affirmative, désactivez-le. La FDF utilise probablement l’adresse IP de votre réseau (cellulaire ou Wi-Fi) pour déterminer votre position. Si cette adresse IP est située à l’étranger, l’application ne vous autorisera pas à l’utiliser.

Questions similaires

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 mai 2024 à 07h57 en réponse à Annaell

Bonjour Annaell,


Utilisez-vous un VPN? Dans l’affirmative, désactivez-le. La FDF utilise probablement l’adresse IP de votre réseau (cellulaire ou Wi-Fi) pour déterminer votre position. Si cette adresse IP est située à l’étranger, l’application ne vous autorisera pas à l’utiliser.

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