Remboursement Apple non reçu

J'ai effectué un achat sur snapchat où j'ai pris un abonnement snapchat+, mais n'étant pas l'abonnement que je souhaitais j'ai annulé puis demandé un remboursement, il m'a d'abord était refusé, puis j'ai insisté et on a accepté, on m'a dit que la somme était remboursée, hors depuis le 30 août de ces dernières nouvelles je n'ai reçu aucun remboursement.



remboursement d'un abonnement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Plus, iOS 26

Publiée le 1 sept. 2025 à 16h09

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 sept. 2025 à 19h56

Hello inesbrlg et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,



une fois le remboursement accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article.

Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :


  • Crédit d’achat : un délai de 48 heures peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit visible dans le solde de votre compte Apple.


  • Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.


  • Cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Apple Cash et tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 sept. 2025 à 19h56 en réponse à inesbrlg

Hello inesbrlg et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,



une fois le remboursement accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article.

Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :


  • Crédit d’achat : un délai de 48 heures peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit visible dans le solde de votre compte Apple.


  • Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.


  • Cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Apple Cash et tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.


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