Je reçois depuis plusieurs mois ! Un prélèvement conséquent de 5,48€ tous les mois et tous les 2 du mois . Je n’est eu zéro abonnement et j’ai regarder dans mon espace je suis abonnée à rien comment se fait il que je sois prélevé ?
comment dois je faire pour être remboursé de la totalité ?
Apple.com
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iPhone 14, iOS 18
Bonjour cathaline,
D'où provient cet avis de prélèvement, de votre banque avec libellé du bénéficiaire ?
Êtes-vous allée voir ici: Réglages>votre nom>Contenu multimédia er achats>Historique d'achats
S'il s'agit d'un achat ou d'un abonnementApple, vous devriez y trouver ce montant de 5,48€
Si effectivement vous découvrez qu'il s'agit d'un abonnement dont vous avez oublié l'existence, et que vous avez oublié de résilier, vous ne pourrez plus vous faire rembourser la totalité.
Merci de nous dire ce que vous découvrez.
Demande de remboursement abonnement Apple
