Garantie vol iPhone

Bonjour

on m’a voler mon iPhone 16+ ce jour, je voulais savoir s’il y avait une garantie la première année car je n’avais pas fais l’assurance sans savoir qu’on allait un jour me voler mon téléphone


Vol de mon iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 16 Plus, iOS 18

Publiée le 3 sept. 2025 à 06h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 sept. 2025 à 08h09

Bonjour yasmina235,


Une couverture pour perte ou vol est incluse dans le contrat AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol pour iPhone, et couvre jusqu’à deux incidents de perte ou de vol tous les 12 mois.

Si vous avez souscrit à AppleCare+ pour votre iPhone 16 Plus, vous devriez pouvoir déposer une réclamation.


Si ce n'est pas le cas, la garantie "constructeur" ne s'applique pas en cas de vol.

Pour plus de détail : Réclamations pour vol ou perte d’un iPhone – Assistance Apple officielle

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 sept. 2025 à 08h09 en réponse à yasmina235

Bonjour yasmina235,


Une couverture pour perte ou vol est incluse dans le contrat AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol pour iPhone, et couvre jusqu’à deux incidents de perte ou de vol tous les 12 mois.

Si vous avez souscrit à AppleCare+ pour votre iPhone 16 Plus, vous devriez pouvoir déposer une réclamation.


Si ce n'est pas le cas, la garantie "constructeur" ne s'applique pas en cas de vol.

Pour plus de détail : Réclamations pour vol ou perte d’un iPhone – Assistance Apple officielle

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