Suite à un vol de mon iPhone acheté neuf chez Darty, l’assurance m’a renvoyé un iPhone dans une boîte en carton non Apple… est ce un neuf? Est ce du reconditionné ? Rien n’est indiqué… comment savoir?
Neuf ou pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 16
Bonjour Luci1010, en cliquant sur le lien suivant et en renseignant le numéro de série de l'iPhone vous pouvez vérifier si l'iPhone est sous garantie Apple
Check Your Service and Support Coverage - Apple Support
Sachez tout de même, lorsqu'un iPhone est remplacé par un contrat d'assurance généralement il s'agit d'un iPhone d'occasion / reconditionné.
Bonjour Luci1010, en cliquant sur le lien suivant et en renseignant le numéro de série de l'iPhone vous pouvez vérifier si l'iPhone est sous garantie Apple
Check Your Service and Support Coverage - Apple Support
Sachez tout de même, lorsqu'un iPhone est remplacé par un contrat d'assurance généralement il s'agit d'un iPhone d'occasion / reconditionné.
Re, le fait que vous n'avez pas pu obtenir le résultat peut venir du fait que l'iPhone reçu n'est pas encore enregistré comme remis en service.
Sur l'image on voit la proposition d'ouvrir l'application Assistance Apple, sur votre iPhone ouvrez l'application Assistance Apple, sous Mes appareils l'iPhone s'affiche, touchez le puis touchez "Afficher les informations"
> si l'iPhone a une garantie Apple cela s'affichera.
S'il n'y pas non plus d'information il faudra certainement attendre un certain temps et revérifier.
Comme je l'ai déjà écris, comme l'iPhone a été remplacé par une assurance il y a de forte chance qu'il soit reconditionné et que cela ne donne pas droit à une garantie identique que lorsque l'on achète soi même un iPhone neuf ou reconditionné.
Ça me mets ça depuis hier…
merci pour votre retour
Vérifier si l'iPhone est neuf
