Watch série 10 - haut-parleur défectueux

Acheté en décembre 2024, le haut-parleur de ma montre série 10 présente un son inaudible lorsque je décroche un appel… Lorsque je souhaite la localiser, aucun son ne sort. Le problème sur la série 10 semble généralisé lorsque l’on recherche sur internet. Déjà 2 aller/retour en réparation via le Genius Bar et bien évidemment juge et partie ils ne trouvent aucun problème de son pourtant d’une évidence criante !

Comment faire admettre à Apple l’échec de son nouveau haut-parleur et se faire rembourser en garantie ?

Si même maintenant il faut se battre contre la qualité Apple….

Merci d’avance !