Iphone 16 bloqué sur la page de mise à jour.

bonjour à tous,

j'ai acheté aujourd'hui un iPhone 16. j'étais en train d'importer des photos sur mon Mac, et en ayant terminé, j'ai voulu mettre à jour mon iPhone vers iOS 18.5 (et je me rappelle plus les autres numéros). Tout se passait bien lorsque j'ai reçu un message d'erreur sur mon Mac et que le téléphone fut déconnecter. J'ai attendu rien n'y fait. J'ai débranché et forcé l'arrêt, mis en charge l'iPhone etc, mais il reste bloqué sur l'écran avec la pomme et le trait de mise à jour complétée à moitié. C'est mon seul portable donc il est urgent que je puisse trouver une solution rapidement...

merci d'avance pour vos retours

iPhone 16, iOS 18

Publiée le 13 sept. 2025 à 17h02

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Publiée le 13 sept. 2025 à 18h35

Bonjour esteban247,


Essayez de réinitialiser votre iPhone en suivant cette procédure : Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Il est parfois difficile de réussir la manipulation des 3 boutons consécutifs pour enclencher le mode de récupération. N'hésitez pas à la répéter.

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 sept. 2025 à 18h35 en réponse à esteban247

Bonjour esteban247,


Essayez de réinitialiser votre iPhone en suivant cette procédure : Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Il est parfois difficile de réussir la manipulation des 3 boutons consécutifs pour enclencher le mode de récupération. N'hésitez pas à la répéter.

Le 25 sept. 2025 à 12h21 en réponse à esteban247

Bonsoir esteban247,


Merci de votre retour.


Faites-vous des sauvegardes de votre iPhone sur votre Mac (en utilisant Finder) ou utilisez-vous iCloud ? Personnellement, je préfère faire les sauvegardes sur Mon Mac. Cela me permet de les archiver et donc de conserver plusieurs versions des sauvegardes (faites à des dates différentes.)


Bonne soirée à vous aussi.

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