Dysfonctionnement écouteurs Beats Studio iPhone

Bonjour j’ai acheté des écouteurs Beats Studio bud

j’ai réussi le jumelage jusque là tout vas bien mais quand je les sors ils se déconnecte et le son fonctionne que quand mes écouteurs sont dans le boîtier quand je les sors ils ne fonctionnent plus..

j’ai essayé de les réinitialiser mais rien n’y fait… je viens de les recevoir je ne comprend pas le problème 🥴

Mes écouteurs beats bud studio ne fonctionne que dans le boîtier

[Titre Modifié par l’Hôte]