Hello Cathy1 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
dans le menu Réglages > Votre nom > Connexion et Sécurité
vous devez avoir le message " Mettre à niveau la sécurité du compte "
Il se peut que vous deviez activer l'identification à deux facteurs de votre compte Apple, condition pour activer un AirTag.
Réglages > Votre nom > Connexion et Sécurité > Sécurité Identification à deux facteurs
Lien utile : Identification à deux facteurs pour le compte Apple - Assistance Apple (FR)
De plus il faut que l'option Localiser soit activée sur votre iPhone afin de pouvoir installer un AirTag :
Lien utile : Activation et désactivation du service de localisation et du GPS sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Redites nous et n'hésitez pas à nous faire savoir si votre problème est résolu, cela pourra aider d'autres membres de la Communauté.
Bonne journée.
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Merci.